自 2016 年開始用 FitBit 運動手環，目的是鼓勵自己多做運動，注意健康。 FitBit 讓我把目的完全達到了，而我對這也相當滿意，所以即使舊換新，我也沿用 FitBit，至今用過的型號有 Charge HR，Charge 2 及 Versa。
Charge HR 及 Charge 2 是非常耐用的運動手環，不易壞，不易髒，我給它們滿分。 Versa 是智能手錶，擁有運動手環功能以外的其他功能，配上一個大螢幕及流線型的設計，粉紅金的錶身，外表非常討好，也是我買它的原因。 不過，之後竟然發生了意想不到的事。
全新的 Versa 用了約三個月後，計步數的功能失效了，每天走超過一萬步，它只計算千多步，是十倍的差別！ 還有另一個問題，就是反手的時候螢幕並不會自動亮起，好像探測不到反手的動作。
我嘗試把 FitBit 重新啟動 （re-set），但是問題依舊存在。
我找到了 FitBit Support 的電郵，告知他們並詢問維修方法。 回答電郵的是外國的支援人員，他們叫我做一些我已經試過的方法（例如 re-set），又問我平日的步行習慣，叫我再觀察數天，他們也會同步觀察。 這樣來來回回拖了好幾天，最尾他們竟然回答 “we currently don’t have a repair center available”。 我不太相信像 FitBit 的大公司竟然沒有維修中心。 我說，我不要維修了，我要換新，他們才給我一個網頁叫我登記 replacement。
我對 Fitbit Support 電郵支援的印象差極了。 其後我更發現他們的資料是錯的，因為香港是有維修中心的，幸好我沒有在那網頁登記！
我上網找到了香港 FitBit 維修中心的地址，打電話確認後親身到中心走了一轉。 那兒除了 FitBit 外，也是其他牌子的服務中心。 我來得早，等了一會兒就有職員接見，他說我的 Versa 這種情況不能維修，替我換一隻新的。 當我離開中心的時候，人已經多到座位都坐滿了。
好了，當開開心心戴著新 Versa 四個月後，竟然有新的問題出現！ 今次螢幕完全沒有顯示，但量度心跳的燈還是亮著的。
自問是愛惜物件的人，我會看說明書，跟足指示使用及清潔，但兩次都只用了幾個月， Versa 就壞了。 一次是不幸，兩次是品質問題吧。 我決定放棄金玉其外的 Versa 回歸 Charge 2 了，畢竟我的 Charge 2 天天用，至今還原好無缺。我對 Versa 真的很失望。
FitBit 是主力生產運動手環的公司，它的智能手錶果然是沒有那麼出色。 我還是會用 FitBit 的運動手環的，但就不會再買它的智能手錶，包括新出的 Versa Lite。
時序：
- 2018 年 5 月 –– 買 Versa 開始用。
- 2018 年 8 月 –– Versa 出現問題。
- 2018 年 9 月 –– 維修中心替我換新。
- 2019 年 1 月 –– Versa 再出現問題。
